약관

이용약관

이 약관은 LeanCOO 이용 조건, 회사와 이용자의 권리와 책임, AI 보조 기능의 적용 범위와 한계를 정합니다.

시행일 2026년 5월 13일서비스 운영 정책과 처리 기준을 안내합니다.

회사와 약관 적용#

LeanCOO는 대한민국의 등록 개인사업자 Kanapp(사업자등록번호: 148-24-02010)이 운영하는 서비스형 소프트웨어 플랫폼입니다.

이 약관은 LeanCOO 웹사이트, 애플리케이션, 조직 워크스페이스, 문서 도구, AI 보조 기능, 결제 페이지, 고객지원 기능에 적용됩니다. 이용자는 서비스를 사용함으로써 이 약관에 동의합니다.

서비스 범위#

LeanCOO는 문서 작성, 고객 및 프로젝트 관리, 견적, 계약, 청구 흐름, 승인 요청, 타임라인, 월간 대시보드, 템플릿, 고객지원, AI 보조 작성, 추출, 분석, 분류, 요약 기능을 제공할 수 있습니다.

회사는 점검, 보안, 법령 준수, 정책 반영, 제품 개선, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가, 제한, 중단할 수 있습니다.

LeanCOO는 조직과 그 조직의 권한 있는 멤버가 사용하는 업무용 및 전문적 목적의 서비스입니다.

계정과 조직#

  • 이용자는 정확한 정보로 계정을 만들고 본인 또는 정당한 권한이 있는 조직을 위해서만 서비스를 사용해야 합니다.
  • 이용자는 비밀번호, 인증 수단, 조직 역할, 초대, 권한 설정을 관리할 책임이 있습니다.
  • 이용자는 타인의 신원, 이메일 주소, 워크스페이스, 문서, 권한을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
  • 조직 소유자와 관리자는 멤버 초대, 역할 부여, 공유 자료 접근 범위 설정에 책임을 집니다.

이용자 자료와 서비스 데이터#

이용자가 제출한 문서, 고객 기록, 템플릿, 파일, 메일 초안, 기타 자료에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

LeanCOO는 서비스 제공, 저장, 백업, 보안, 장애 처리, 고객지원, 품질 개선에 필요한 범위에서 이용자 자료를 처리할 수 있습니다. 회사는 식별성이 제거된 통계, 로그, 운영 지표를 서비스 운영 및 품질 개선에 사용할 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

AI 기능 유의사항#

  • AI 보조 작성, 요약, 분류, 추천, 분석은 이용자의 업무를 돕는 생산성 도구입니다.
  • AI 결과물의 정확성, 완전성, 최신성, 법령 준수, 세무 적합성, 특정 목적 적합성은 보장되지 않습니다.
  • 이용자는 계약 체결, 금액 확정, 세금 계산, 외부 커뮤니케이션 발송, 분쟁 대응 전에 결과물을 직접 검토해야 합니다.
  • 이용자는 제출 자료가 적법하고, 정확하며, 최신이고, 사용 권한이 있는지 확인할 책임이 있습니다.

LeanCOO는 법률, 세무, 회계, 금융, 투자, 의료 또는 기타 전문 자문 서비스를 제공하지 않습니다. 필요한 경우 이용자는 자격 있는 전문가에게 자문을 받아야 합니다.

금지행위#

  • 적용 법령, 공서양속, 제3자 권리 또는 이 약관을 위반하는 행위.
  • 타인의 계정, 개인정보, 문서, 워크스페이스에 무단 접근하거나 사용하는 행위.
  • 악성 코드 업로드, 서비스 과부하, 스크래핑, 역공학, 보안 우회, 비정상 자동 요청.
  • 사칭, 부정 결제, 불법 홍보, 무단 영업 활동을 위한 이용.
  • 약관 또는 서면 계약에서 허용하지 않는 서비스 화면, 소프트웨어, 데이터, 산출물의 복제, 판매, 재배포.

서비스 변경과 고지#

중요한 서비스 변경이 있는 경우 회사는 서비스 화면, 공지, 이메일 등 합리적인 방법으로 사전 안내하기 위해 노력합니다. 긴급 보안 조치, 사고, 법령상 요구가 있는 경우 사후 안내가 이루어질 수 있습니다.

무료, 베타, 시험, 실험 기능은 지원 수준이 다를 수 있으며 사전 고지 없이 변경되거나 종료될 수 있습니다.

이용요금, 결제, 환불#

유료 LeanCOO 플랜은 반복 결제되는 SaaS 구독입니다. 가격, 결제 주기, 결제 수단, 갱신 조건, 주요 환불 조건은 적용 가능한 경우 구매 전에 안내됩니다.

이용자는 안내된 조건에 따라 요금을 지급해야 합니다. 결제 실패, 미납, 부정 결제 의심이 있는 경우 회사는 유료 기능을 제한할 수 있습니다.

구독은 결제 또는 계정 관리 흐름에 따라 해지할 수 있습니다. 강행 소비자 법령에서 달리 정하지 않는 한 서비스 접근은 일반적으로 현재 결제 기간 종료 시까지 유지되고, 환불은 적용되는 결제 제공자 정책과 LeanCOO 환불 기준에 따라 검토됩니다.

지식재산권#

서비스, 소프트웨어, 인터페이스, 상호, 로고, 운영 방식, 기본 템플릿, 문서에 관한 권리는 LeanCOO 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 허용된 서비스 범위 내에서만 이를 사용할 수 있습니다.

이용자가 적법하게 작성하거나 업로드한 자료에 대한 권리는 이용자 또는 관련 권리자에게 있습니다.

이용 제한, 정지, 종료#

이용자는 언제든지 서비스 이용 중단 또는 계정 종료를 요청할 수 있습니다. 조직 소유자가 워크스페이스를 종료하는 경우 계정과 조직 접근이 함께 종료될 수 있습니다.

이용자가 이 약관, 적용 법령, 제3자 권리, 결제 의무, 보안 요건을 중대하게 위반하는 경우 LeanCOO는 시정을 요청하거나 접근을 정지하거나 서비스를 종료할 수 있습니다.

종료 이후 데이터 보관과 삭제는 개인정보처리방침, 적용 법령, 별도 업무 계약에 따릅니다.

보증 부인과 책임 제한#

서비스는 SaaS 생산성 도구로 제공됩니다. 법령이 허용하는 범위에서 LeanCOO는 중단 없는 운영, 오류 없는 결과, 모든 이용 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.

LeanCOO는 천재지변, 네트워크 또는 클라우드 제공자 장애, 제3자 서비스, 이용자 귀책, 이용자의 무단 행위, 검토되지 않은 AI 결과물에 대한 의존으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

강행 법령이 달리 정하지 않는 한 특별손해, 간접손해, 결과손해, 징벌적 손해, 일실이익은 배제됩니다. 유료 서비스와 관련한 회사의 총 책임은 손해 발생 전 3개월 동안 이용자가 LeanCOO에 실제 지급한 금액을 한도로 합니다.

준거법과 분쟁#

이 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 당사자는 분쟁 발생 시 우선 협의를 통해 해결하기 위해 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 대한민국의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만 강행 현지 법령이 달리 정하는 경우 그 법령이 우선합니다.

현지 강행권리와 문의#

이 약관의 어떤 내용도 적용 가능한 소비자, 개인정보, 전자상거래, 구독, 약관규제 관련 강행 법령상 포기할 수 없는 권리를 배제하지 않습니다.

현지 언어본과 영문본 사이에 충돌이 있는 경우, 강행 법령이 달리 요구하지 않는 한 영문본이 기본 운영 기준입니다.

약관 또는 서비스 문의는 support@leancoo.com으로 보낼 수 있습니다.