利用規約

LeanCOOは、韓国で登録された個人事業者であるKanapp（事業者登録番号: 148-24-02010）が運営するSaaSプラットフォームです。

本規約は、LeanCOOのウェブサイト、アプリケーション、組織ワークスペース、文書ツール、AI支援機能、請求ページ、サポート機能に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意します。

LeanCOOは、文書作成、顧客およびプロジェクト管理、見積、契約、請求ワークフロー、承認依頼、タイムライン、月次ダッシュボード、テンプレート、サポート、AI支援による作成、抽出、分析、分類、要約を提供することがあります。

会社は、保守、セキュリティ、法令遵守、方針更新、製品改善、運用上の必要に応じて、サービスの全部または一部を変更、追加、制限、停止することがあります。

LeanCOOは、組織およびその権限あるメンバーによる業務上および専門的な利用を目的としています。

• 利用者は正確な情報でアカウントを作成し、本人または正当な権限を有する組織のためにのみサービスを利用しなければなりません。
• 利用者は、パスワード、認証方法、組織ロール、招待、権限設定を管理する責任を負います。
• 利用者は、他人の身元、メールアドレス、ワークスペース、文書、権限を無断で使用してはなりません。
• 組織所有者および管理者は、メンバー招待、ロール付与、共有資料へのアクセス範囲の設定について責任を負います。

利用者が提出する文書、顧客記録、テンプレート、ファイル、メール下書き、その他資料に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。

LeanCOOは、サービスの提供、保存、バックアップ、保護、障害対応、サポート、改善に必要な範囲で利用者資料を処理できます。会社は、識別性を除去した統計、ログ、運用指標をサービス運用および品質改善に使用できます。

個人データの取扱いの詳細は、プライバシーポリシーで確認できます。

• AI支援による作成、要約、分類、推薦、分析は、利用者の業務を支援する生産性ツールです。
• AI出力について、正確性、完全性、最新性、法令適合性、税務適合性、特定目的への適合性は保証されません。
• 利用者は、契約締結、金額確定、税額計算、外部連絡の送信、紛争対応の前に、出力を自ら確認しなければなりません。
• 利用者は、提出する資料が適法、正確、最新であり、使用権限を有することを確認する責任を負います。

LeanCOOは、法律、税務、会計、金融、投資、医療その他の専門的助言を提供しません。必要な場合、利用者は資格ある専門家に相談しなければなりません。

• 適用法、公序良俗、第三者の権利、または本規約に違反する行為。
• 他人のアカウント、個人データ、文書、ワークスペースへ無断でアクセスまたは使用する行為。
• 悪意あるコードのアップロード、サービスへの過度な負荷、スクレイピング、リバースエンジニアリング、セキュリティ回避、異常な自動リクエスト。
• なりすまし、不正決済、違法な宣伝、無断営業活動のための利用。
• 本規約または書面契約で許可されていないサービス画面、ソフトウェア、データ、出力の複製、販売、再配布。

重要なサービス変更がある場合、会社はサービス画面、告知、メールなど合理的な方法で事前通知するよう努めます。緊急のセキュリティ対応、インシデント、法令上の要求がある場合は、事後通知となることがあります。

無料、ベータ、試用、実験的機能はサポート水準が異なる場合があり、事前通知なく変更または終了されることがあります。

有料LeanCOOプランは、継続課金型のSaaSサブスクリプションです。価格、請求周期、支払方法、更新条件、重要な返金条件は、該当する場合、購入前に表示されます。

利用者は、表示された条件に従って料金を支払わなければなりません。支払失敗、未払い、不正決済の疑いがある場合、LeanCOOは有料機能を制限できます。

サブスクリプションは、決済またはアカウント管理フローに従って解約できます。強行的な消費者法が別段の定めを置く場合を除き、通常、現在の請求期間の終了までアクセスは維持され、返金は適用される決済提供者の方針およびLeanCOOの返金基準に従い確認されます。

サービス、ソフトウェア、インターフェース、商号、ロゴ、運用方法、標準テンプレート、ドキュメントに関する権利は、LeanCOOまたは正当な権利者に帰属します。利用者は、許可されたサービス範囲内でのみこれらを使用できます。

利用者が適法に作成またはアップロードした資料に関する権利は、利用者または関連する権利者に帰属します。

利用者は、いつでもサービス利用の停止またはアカウント閉鎖を請求できます。組織所有者がワークスペースを閉鎖する場合、アカウントおよび組織アクセスが同時に終了することがあります。

利用者が本規約、適用法、第三者の権利、支払義務、セキュリティ要件に重大に違反した場合、LeanCOOは是正を求め、アクセスを停止し、またはサービスを終了できます。

終了後のデータ保存および削除は、プライバシーポリシー、適用法、および別途の業務契約に従います。

本サービスはSaaS型の生産性ツールとして提供されます。法令で認められる範囲で、LeanCOOは中断のない運用、エラーのない出力、すべての目的への適合性を保証しません。

LeanCOOは、不可抗力、ネットワークまたはクラウド提供者の障害、第三者サービス、利用者の責めに帰すべき事由、利用者の無断行為、確認されていないAI出力への依拠により生じた損害について責任を負いません。

強行法規が別段の定めを置く場合を除き、特別損害、間接損害、結果損害、懲罰的損害、逸失利益は除外されます。有料サービスに関する会社の総責任は、請求原因となる事由の直前3か月間に利用者がLeanCOOへ実際に支払った金額を上限とします。

本規約は、大韓民国法に準拠します。当事者は紛争が発生した場合、まず協議により解決するよう努めます。協議により解決できない場合、大韓民国の管轄裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし、強行的な現地法が別段の定めを置く場合はその限りではありません。

本規約のいかなる内容も、適用される消費者、プライバシー、電子商取引、サブスクリプション、不当条項規制に関する強行法上放棄できない権利を排除するものではありません。

現地語版と英語版が矛盾する場合、強行法が別段の結果を要求しない限り、英語版が基本的な運用基準となります。

本規約またはサービスに関する問い合わせは、support@leancoo.comまで送信できます。